Accessibilità ai servizi

L’accesso al sistema dei servizi del Consorzio è garantito da due servizi fondamentali:
il Segretariato e il Servizio Sociale professionale.
Per loro natura e funzioni, essi accolgono i bisogni del cittadino e avviano processi utili a ricercare la messa in atto delle possibili risposte.

Il segretariato sociale

Il segretariato sociale garantisce la prima accoglienza del cittadino e delle sue istanze:

Il Servizio Sociale Professionale

Per Servizio Sociale Professionale si intende un processo di aiuto che tende ad attivare e sviluppare nell’utente potenzialità, energie, capacità sopite, che lo tendano responsabile del cambiamento positivo della propria situazione, attraverso un uso adeguato di risorse personali, sociali, ambientali.
Il Servizio accoglie la persona o la famiglia in difficoltà e con il coinvolgimento degli interessati predispone un progetto di aiuto, utilizzando le prestazioni fornite dal Consorzio, da altri Enti, dalle Cooperative, dalle Associazioni di volontariato, finalizzato a sostenerli nella possibile soluzione dei problemi; inoltre promuove la collaborazione e il coordinamento con i diversi soggetti ed Enti operanti sul territorio.
Possono usufruire del servizio tutti i cittadini residenti nei Comuni aderenti al Consorzio, i gruppi e le associazioni che necessitano dell’intervento dell’assistente sociale. Si accede al servizio telefonando per un appuntamento o presentandosi alla sede dei Servizi Sociali territoriali di residenza negli orari di ricevimento.
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